큐알뷰 개인정보처리방침
리치컴퍼니(이하 "운영자")는 큐알뷰(qrview.kr, 이하 "서비스")를 운영하면서 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 원활하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 수집 항목 | 이용 목적 | 필수/선택 |
|---|---|---|---|
| 리뷰 작성 | 별점, 후기 글, 사진 | 매장 리뷰 게시 | 리뷰 작성 시 |
| 리뷰 추첨 응모 | 휴대폰 번호, 이름(가려서 표시, 원본은 저장 안 함) | 응모 확인, 중복 응모 확인, 당첨 안내, 리뷰 작성자 표시(예: 김*수) | 필수 |
| 마케팅 수신 동의 | 휴대폰 번호 | 응모한 매장의 이벤트·할인 소식 문자 안내 | 선택 |
| 매장 관리자 가입 | 이메일, 이름, 연락처 | 관리자 계정 관리, 본인 확인, 서비스 안내 | 필수 |
| 매장 정보 등록 | 상호, 매장 주소·전화번호, 대표자명, 사업자등록번호, 사업자등록증 사본 | 매장 페이지 운영, 사업자 확인 | 필수 (대표자명·사업자번호 공개는 선택) |
| 자동 수집 | 접속 기록, 브라우저 저장값(재방문 확인용) | 서비스 제공, 반복 응모 제한, 오류 확인 | 자동 |
- 리뷰는 로그인 없이 작성할 수 있으며, 리뷰만 작성하는 경우 휴대폰 번호를 받지 않습니다.
- 마케팅 수신에 동의하지 않아도 추첨에 응모할 수 있습니다.
- 리뷰 사진의 위치정보(GPS 등)는 업로드 과정에서 자동으로 제거됩니다. 다른 사람의 얼굴이 담긴 사진은 올리지 않도록 주의해 주세요.
2. 보유 및 이용 기간
| 항목 | 보유 기간 |
|---|---|
| 추첨 응모 휴대폰 번호 | 해당 회차 추첨일로부터 1년 후 자동 파기 |
| 마케팅 수신 동의 정보 | 동의 철회 시까지 |
| 리뷰(별점, 글, 사진) | 게시 기간 동안 보관 (작성자 요청 시 삭제) |
| 매장 관리자 정보 | 서비스 이용계약 종료 시까지 |
| 이용료 결제·계약 기록 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 |
3. 개인정보의 제3자 제공
운영자는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 아래의 경우에는 이용자가 응모·동의할 때 안내하고 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 응모한 매장 | 당첨자의 휴대폰 번호 | 당첨 안내, 경품 지급 | 추첨일로부터 30일 |
| 응모한 매장 | 마케팅 동의자의 휴대폰 번호 | 매장 이벤트·할인 소식 안내 | 동의 철회 시까지 |
4. 개인정보 처리 위탁 및 국외 이전
서비스는 데이터 보관과 운영을 위해 아래 업체의 클라우드 서비스를 이용합니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 시기·방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 데이터 저장, 서버 운영, 로그인 | 미국 등 Google 데이터센터 소재국 | 1장의 수집 항목 전체 | 서비스 이용 시 네트워크를 통해 전송 | 위탁 계약 종료 또는 2장의 보유 기간까지 |
5. 개인정보의 파기
보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 추첨 응모 번호는 보유 기간이 지나면 시스템이 매일 자동으로 삭제합니다.
6. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지, 마케팅 수신 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 문자 수신 거부는 받은 문자의 수신거부 안내로도 할 수 있습니다.
7. 브라우저 저장 정보
서비스는 재방문 확인과 반복 응모 제한을 위해 이용자의 브라우저에 작은 값을 저장합니다. 이용자는 브라우저 설정에서 이를 삭제할 수 있으며, 삭제해도 서비스 이용에는 지장이 없습니다.
8. 안전성 확보 조치
- 휴대폰 번호는 공개 리뷰와 분리된 저장소에 보관하고, 해당 매장 관리자만 마스킹된 형태로 볼 수 있습니다(당첨자 제외).
- 관리자 화면은 로그인한 권한자만 이용할 수 있습니다.
- 데이터 전송 구간은 암호화(HTTPS)합니다.
9. 개인정보 보호책임자
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 상호 | 리치컴퍼니 |
| 사업자등록번호 | 124-48-31325 |
| 개인정보 보호책임자 | 권순옥 |
| 연락처 | 010-4747-4763 |
개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에 문의할 수 있습니다.
10. 시행일
이 개인정보처리방침은 [2026년 10월 13일]부터 적용됩니다.